새 집으로 이사 왔는데 도시가스는 어떻게 신청하고 안전점검은 언제 받나요?
이탈리아에서 와서 서울에 막 이사 왔습니다. 부엌 가스레인지가 안 켜지는데 도시가스 회사에 직접 연락해야 한다고 들었어요. 우리 동네 담당 회사가 어디인지 어떻게 알아내고 신청은 어떻게 하나요?
그리고 정기 안전점검은 얼마나 자주 오는지, 한국어가 부족한 외국인 혼자서도 점검을 받을 수 있는지 궁금합니다.
답변 1개
먼저 우리 동네 도시가스 회사부터 찾으셔야 하는데, 지역마다 담당 회사가 정해져 있어요. 서울은 예스코, 코원에너지서비스, 서울도시가스 등 구별로 다르고, 관리비 고지서나 현관 근처 가스계량기에 회사명과 전화번호가 적혀 있는 경우가 많습니다. 모르시면 다산콜센터 120에 주소를 말하면 담당 회사를 알려줘요. 새로 이사 오셨으면 전입 사용 신청(개전)을 해야 가스가 열리는데, 전화로 신청하면 기사님이 방문해서 밸브를 열고 안전점검을 같이 해줍니다. 보통 신청 후 하루 이틀 안에 와요. 정기 안전점검은 법적으로 1년에 한두 번 정도 나오고, 점검원이 가스레인지와 배관 누설 여부를 확인하는데 몇 분이면 끝나요. 한국어가 부족해도 점검 자체는 간단해서 혼자 받으셔도 되고, 통화가 어려우면 회사 홈페이지나 앱으로도 방문 신청이 가능한 곳이 많습니다.