한국에서 도움이 필요할 때는 긴급 신고와 생활 상담을 구분해 전화하세요. 화재·응급환자는 119, 범죄 신고는 112입니다. 비자나 노동 문제를 묻는 상담 전화와는 용도가 다릅니다.
상황별로 저장할 전화번호
- 119 — 화재·구급: 불이 났거나 응급환자가 생겼을 때 연락하는 번호입니다.
- 112 — 경찰: 범죄나 폭력 등 경찰의 도움이 필요한 상황에 신고합니다.
- 1345 — 출입국·생활 행정정보: 법무부 외국인종합안내센터입니다. 평일 09:00~22:00, 공휴일 제외이며 유료입니다. 18:00 이후에는 한국어·영어·중국어로 안내합니다. 연결 후 음성 안내에 따라 원하는 언어를 선택하세요.
- 1350 — 고용·노동 상담: 고용노동부 고객상담센터입니다. 평일 09:00~18:00에 운영하며 유료입니다. 임금 등 노동 문제를 문의할 때 이용하세요.
- 1577-1366 — 다누리: 결혼이민자·다문화가족 상담과 이주 피해자 긴급 지원을 안내합니다. 중앙센터는 연중무휴 24시간 운영하며, 현재 공식 안내의 상담 언어는 한국어·영어 등을 포함한 15개입니다. 지역센터 방문은 운영시간과 예약 여부를 따로 확인하세요.
전화 전에 준비할 것
현재 위치의 한글 주소와 가까운 건물 이름을 휴대폰에 저장해 두세요. 긴급 신고 때는 무슨 일이 생겼는지와 위치, 필요한 언어를 짧게 알리는 데 도움이 됩니다. 노동 상담이라면 근로계약서·급여명세서·입금 내역·급여 관련 메시지를 준비하는 것도 좋습니다.
상담할 때는 다음에 이용할 접수 창구와 필요한 자료를 확인하세요. 이 글은 연락처 안내이며, 개인별 비자 판단이나 사건 처리 결과를 보장하지 않습니다.
블로그 원문에서 더 살펴보기 → 원문의 다누리 13개 언어 표기는 현재 공식 안내의 15개 언어로 반영했습니다.
출처: 법무부 1345 · 고용노동부 1350 · 다누리 상담 안내 · 한국관광공사 긴급 연락처
확인일: 2026-11-06