한국 은행 모바일 앱의 공동인증서와 OTP는 어떻게 발급받고 외국인도 쉽게 쓸 수 있나요?
중국에서 와서 한국 은행 계좌는 만들었는데 모바일 뱅킹을 시작하려니 공동인증서와 OTP 등록이 너무 복잡합니다. 외국인등록증으로 본인 인증이 잘 안 되는 경우가 많다고 들었어요.
어느 은행 앱이 외국인에게 가장 친화적이고, 인증서 발급은 영업점에 직접 가야 하는지 비대면으로도 가능한지 알려주세요.
답변 1개
저도 처음에 공동인증서랑 OTP 때문에 고생 많이 했어요. 결론부터 말하면 요즘은 많이 쉬워졌고, 외국인 친화적인 은행 앱을 고르는 게 핵심이에요. 신한 쏠(SOL), 우리은행, 하나은행 앱이 영어 모드를 지원하고 외국인등록증 기반 본인인증이 비교적 잘 되는 편입니다. 공동인증서(예전 공인인증서)는 이제 앱에서 비대면으로 발급받을 수 있는 경우가 많아서, 계좌가 이미 있으면 앱 설치 후 신분증 촬영과 계좌·휴대폰 인증으로 발급이 돼요. 다만 외국인등록증 진위확인이 가끔 막히는데, 그럴 때는 영업점에 한 번 방문해서 본인 확인을 하고 인증서를 발급받으면 그 뒤로는 비대면으로 갱신이 됩니다. OTP는 실물 OTP 카드보다 앱 안의 모바일 OTP나 디지털 OTP를 쓰면 따로 들고 다닐 필요가 없어서 편해요. 한 번 영업점에서 제대로 세팅해두면 그다음부터는 폰만으로 거의 다 됩니다. 처음 세팅만 창구에서 도움받으시길 추천해요.